用友軟件正在穩(wěn)扎穩(wěn)打的進行的自己的發(fā)展，用友軟件的應(yīng)用為企業(yè)帶來了快速跟上時代的捷徑。但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也在不斷更新，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在從以消費者為核心向以企業(yè)為主體轉(zhuǎn)變。今天我們就來看看用友董事長對這一現(xiàn)狀的看法。
用友董事長王文京在最近結(jié)束的用友企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新機遇用戶大會上表示，用友將推進企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為整個公司發(fā)展戰(zhàn)略的重點，提出軟件和it服務(wù)+數(shù)據(jù)服務(wù)+金融/電信等綜合服務(wù)的產(chǎn)業(yè)框架，希望通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進程。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)釋放的數(shù)據(jù)能量將推動企業(yè)運營模式和業(yè)務(wù)創(chuàng)新從產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向、從流程驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動、從延遲運營向?qū)崟r運營、從領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新向員工創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，重新定義C2B、o2o、平臺/生態(tài)鏈、數(shù)據(jù)驅(qū)動的參與規(guī)則。數(shù)據(jù)顯示，用友是中國金融、汽車、煙草等行業(yè)最大的軟件及業(yè)務(wù)分析、內(nèi)部審計和小微企業(yè)管理軟件提供商，在金融服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)的信息化領(lǐng)域發(fā)展迅速，管理咨詢、培訓(xùn)和教育以及it專業(yè)服務(wù)。
目前，用友的商業(yè)模式分為四類：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、解決方案、專業(yè)服務(wù)和運營。 這些業(yè)務(wù)來源在用友多年來發(fā)布的財務(wù)報告中沒有明確列出具體的收入比例。 然而，鄭雨林表示，解決方案的最大收入比例為70%-80%，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的收入比例約為10%，專業(yè)服務(wù)的收入比例不到10%。 該操作是個位數(shù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，解決方案、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)的核心是銷售軟件產(chǎn)品，并收取一定的服務(wù)和維護費用。該模型滿足了早期企業(yè)新的信息化需求。
許多企業(yè)需要依靠財務(wù)管理軟件、人力資源軟件和管理軟件來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。 近20年來，隨著各行業(yè)信息化的需求，軟件產(chǎn)業(yè)也迎來了快速發(fā)展。這也反映在用友的表現(xiàn)上。 從年上市到，公司營業(yè)收入總是在兩位數(shù)以上的增長，期間，凈利潤也僅在、和年出現(xiàn)了下降，其余年份均是增長，而且增幅在50%以上。
但最近兩年客戶的信息化需求發(fā)生了變化，一方面行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部信息化的建設(shè)趨于飽和，另一方面企業(yè)的信息化的需求發(fā)生了變化，需要互聯(lián)網(wǎng)化。
這使得用友軟件也需要轉(zhuǎn)型，用友在 年初即提出軟件及信息技術(shù)服務(wù)+數(shù)據(jù)服務(wù)+ 金融/電信服務(wù)的產(chǎn)業(yè)框架。 金融/電信服務(wù)是全新的業(yè)務(wù)，軟件及信息技術(shù)服務(wù)+數(shù)據(jù)服務(wù)則需要用友對原有的業(yè)務(wù)進行重構(gòu)、深挖，以滿足企業(yè)客戶新的需求。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該說過去主要的影響還是以消費者為核心，從現(xiàn)在開始將轉(zhuǎn)向以企業(yè)為主體，就是企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
麥肯錫的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在消費者互聯(lián)網(wǎng)方面，中、美國旗鼓相當(dāng)，電商領(lǐng)域甚至超過美國，中國網(wǎng)購占整個零售的占比8%，而美國的網(wǎng)購占比僅6%左右，但在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，中國遠遠落后美國，中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的滲透率國內(nèi)占比才20%左右，美國已經(jīng)接近80%。
對于外部環(huán)境的變化，鄭雨林有著深刻的感觸：我今年6.月份去硅谷，看了幾個風(fēng)險投資的投資組合，以企業(yè)的投資已經(jīng)達到30%左右，此前以消費互聯(lián)網(wǎng)為主的投資占90%。
國內(nèi)制造業(yè)的變化也給了鄭雨林很大的觸動，我經(jīng)常舉的一個例子就是青島的傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)紅領(lǐng)，用了大概十年時間打造了C2M平臺，實現(xiàn)了真正的O2O
所謂C2M平臺實質(zhì)是，互聯(lián)網(wǎng)的去中心化，使得工廠和消費者直接對接，把中間的經(jīng)銷、代理等環(huán)節(jié)拿掉，建立大數(shù)據(jù)模型分析已數(shù)據(jù)渠道生產(chǎn)，同時建立一個生態(tài)圈。
7.月初，鄭雨林首次去紅領(lǐng)，8.月，鄭雨林再次帶著產(chǎn)品經(jīng)理去紅領(lǐng)的工廠學(xué)習(xí)，參觀紅領(lǐng)在青島的體驗店。
鄭雨林介紹，紅領(lǐng)工廠是一個三維打印模式，通過洗衣店、體驗店接單，后臺收到訂單，工廠自動配料、自動排單、自動裁剪、自動計算、整合版型。
用友學(xué)習(xí)紅領(lǐng)是為抓住企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機會。 鄭雨林介紹，中國目前的電商革了零售、百貨的命，但僅是銷售渠道，并沒有解決產(chǎn)業(yè)問題。 如今，面向個人的互聯(lián)網(wǎng)平臺與企業(yè)內(nèi)部信息化之間還缺乏橋梁。
用友希望通過其對企業(yè)管理軟件行業(yè)20多年的經(jīng)驗積累，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺與傳統(tǒng)制造企業(yè)之間搭建一座橋梁，幫助傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。
當(dāng)然，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是容易的道路，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是涉及到營銷服務(wù)、制造供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)等很多方面，且每個行業(yè)、每個制造企業(yè)都不一樣，很難有標(biāo)準(zhǔn)的模式進行復(fù)制。
同時，互聯(lián)網(wǎng)的思維是去中心化，讓企業(yè)更了解消費者，而傳統(tǒng)制造企業(yè)需要經(jīng)過層層代理、分銷，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，將對企業(yè)現(xiàn)有的分銷、經(jīng)銷體系產(chǎn)生一定的影響。
我們覺得營銷服務(wù)領(lǐng)域是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第一步。 鄭雨林介紹，這一步或許更容易，用友從兩年前開始就研發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷服務(wù)平臺，目前，TCL美的，都在應(yīng)用我們的營銷服務(wù)平臺做互聯(lián)網(wǎng)化，在做O2O
目前，互聯(lián)網(wǎng)平臺UAP企業(yè)可以在平臺上部署大量互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、移動應(yīng)用。 鄭雨林介紹，用友基于這個平臺，正在一汽車廠商合作，擬以整車廠為核心的一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的平臺，整合4S店、汽配、修理廠、汽車零配件等等。
用友的終極轉(zhuǎn)型目標(biāo)還是要轉(zhuǎn)向運營。